Condiciones de contratación
1. Objeto del Contrato
Al aceptar estas condiciones, el cliente obtiene una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar Emergeos, desarrollada por Emernova, conforme a los términos aquí establecidos. Todos los derechos no otorgados explícitamente permanecen reservados por Emernova.
2. Servicios Incluidos
El servicio proporcionado incluye:
3. Servicios No Incluidos
No forman parte del contrato los siguientes servicios:
4. Condiciones de Uso
El cliente se compromete a:
5. Responsabilidades del Cliente
El cliente es responsable de:
6. Limitación de Responsabilidad
Emernova no será responsable de:
7. Niveles de Servicio (SLA)
Emernova se compromete a ofrecer un servicio con alta disponibilidad, salvo interrupciones planificadas o causas de fuerza mayor. El objetivo es garantizar una disponibilidad del 99% anual, excluyendo las siguientes circunstancias:
Emernova trabajará para resolver cualquier incidencia técnica dentro de un plazo razonable desde la notificación por parte del cliente.
8. Condiciones Económicas y Facturación
El cliente se compromete a abonar el precio acordado por los servicios de Emergeos, según los términos establecidos en la propuesta comercial, siendo de 19,95 euros por hectárea y año, con un mínimo de 39,90 euros anuales.
9. Duración y Terminación
El presente servicio entrará en vigor en la fecha indicada en el perfil del usuario y se mantendrá vigente durante un plazo de doce (12) meses a contar desde la fecha indicada en el perfil del usuario (en adelante, el “Plazo Inicial”). Transcurrido el Plazo Inicial, el presente servicio se prorrogará automáticamente por periodos adicionales de doce (12) meses cada periodo, salvo que una de las Partes notifique fehacientemente a la otra, con al menos un mes de antelación a la fecha de finalización del Plazo Inicial o de cualquiera de sus prórrogas, su intención de terminar y resolver el presente servicio.
Sin perjuicio de lo anterior, cada una de las Partes podrá resolver unilateralmente el servicio en cualquier momento, bastando para ello la notificación a la otra Parte con una antelación mínima de un mes a la fecha de resolución.
Reembolsos: No se realizarán reembolsos por períodos no utilizados, salvo en caso de errores demostrados en la facturación o incumplimiento por parte de Emernova de los niveles de servicio acordados.
Rescisión por Incumplimiento: Emernova podrá rescindir el contrato de forma inmediata si el cliente incumple cualquiera de las condiciones de uso establecidas en este documento.
10. Propiedad Intelectual
Emergeos y todos sus componentes son propiedad exclusiva de Emernova o de sus licenciantes, estando protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
11. Gestión de Datos y Confidencialidad
Emernova garantiza que los datos proporcionados por el cliente serán tratados conforme a la normativa de protección de datos vigente (incluyendo el RGPD en la Unión Europea).
12. Integración y Compatibilidad
Emergeos está diseñado para ser compatible con navegadores y dispositivos actualizados. El cliente será responsable de garantizar que su infraestructura tecnológica cumple con los requisitos mínimos establecidos por Emernova.
13. Modificaciones
Emernova se reserva el derecho de modificar estas condiciones, notificando al cliente con antelación. El uso continuado de la aplicación tras dicha notificación implica la aceptación de las modificaciones.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación vigente en España. Cualquier disputa derivada de su interpretación o ejecución se someterá a los juzgados y tribunales competentes del domicilio de Emernova.
Estas condiciones establecen el marco legal para la contratación y uso de Emergeos. Se recomienda al cliente leerlas detenidamente y asegurarse de comprender sus derechos y obligaciones antes de utilizar la aplicación.
Última modificación: 18 de enero de 2025.
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